GoldenRing Datenschutzerklärung

Bei GoldenRing legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von GoldenRing zustehen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei GoldenRing registrieren oder unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten und unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Identifikationsdokumente zur Altersverifikation und zur Erfüllung von Sorgfaltspflichten
• Wir protokollieren Ihre Zahlungsinformationen bei Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Bitcoin und weitere unterstützte Methoden
• Wir zeichnen Ihr Spielverhalten auf, einschließlich genutzter Slots, Live-Casino-Spiele und Einsatzhöhen
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir dokumentieren Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice über Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und personalisiertes Erlebnis bei GoldenRing zu bieten.

• Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoerstellung und Identitätsprüfung
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um unser Treueprogramm, den Golden Ring VIP Club, zu verwalten und passende Angebote wie Freispiele oder Cashback bereitzustellen
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Werbeaktionen, Reload-Boni oder das wöchentliche Turnier zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission und anderen Aufsichtsbehörden
• Wir setzen Daten zur Betrugsprävention und zur Einhaltung von Maßnahmen gegen Geldwäsche ein

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung bei GoldenRing stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Daten, wenn dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, oder wenn ein berechtigtes Interesse unsererseits vorliegt, etwa zur Betrugsbekämpfung oder Produktverbesserung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. GoldenRing arbeitet mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern wie Skrill, Neteller oder Kryptowährungs-Anbietern zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution oder NetEnt, soweit dies für die Spielfunktionalität notwendig ist
• Wir arbeiten mit Behörden zusammen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir beauftragen externe Dienstleister für Kundensupport, Datenanalyse und IT-Sicherheit, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Internationale Datenübermittlung

Da GoldenRing von Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica betrieben wird und Spieler aus verschiedenen Ländern wie Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Kanada und Australien bedient, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich vertraglicher Standardklauseln, um ein vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Transaktionsdaten und Identifikationsunterlagen werden in der Regel über mehrere Jahre nach Kontoschließung gespeichert, um regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.

Ihre Rechte als Nutzer

Als registrierter Nutzer von GoldenRing stehen Ihnen zahlreiche Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu. Wir möchten, dass Sie diese Rechte kennen und bei Bedarf nutzen können.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
• Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@goldenring.io. Unser Team steht Ihnen über Live-Chat rund um die Uhr sowie per E-Mail und Kontaktformular zur Verfügung.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung bei GoldenRing zu verbessern, die Funktionalität der Website sicherzustellen und Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und strenge Zugriffskontrollen für unsere Mitarbeiter. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragungsmethode über das Internet vollständig sicher ist.

Minderjährigenschutz

GoldenRing richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und führen strenge Altersverifikationsverfahren durch, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen unsere Dienste nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Unser Kundenservice-Team von GoldenRing ist über E-Mail, Live-Chat und Kontaktformular erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und setzen uns dafür ein, Transparenz in allen Fragen rund um die Datenverarbeitung zu gewährleisten.